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一) 商品問題
平台上的商品都是正品嗎?
怎麼證明商品來自日本拍賣會?
商品成色狀態不滿意,是否可以退貨?
商品售後說明
商品物流說明
二) 會員問題
怎麼成為會員?
購買了體驗週會員,沒拍中怎麼辦?
開通會員後,會員期什麼時候生效?
會員可以補差升級嗎?
年卡會員的幫售服務是什麼?
年卡會員權益的分銷代理資源是什麼?
三) 參拍問題
怎麼代拍?
一週幾天有拍賣場?
各會場的拍賣手續費分別是多少?
四) 相關用語
流拍
——到底了——